De acordo com o livro Capitalismo Consciente - como libertar o espírito heroico dos negócios, “a cultura de uma empresa pode funcionar como um sério obstáculo ao sucesso ou como origem de vigor e de vantagem competitiva consistentes”.

É nela que estão impressos os valores da empresa e ela também que orienta, de forma natural, os caminhos a serem seguidos, preparando a empresa para o futuro.